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    10

  • 春节故事|林亚妹:小小扫把扫出“游客舒心旅程”


“尽我的能力干
不怕苦不怕累
  问心无愧就好了”

——林亚妹



今日专栏



     春节期间,由于蜈支洲岛旅游区内游客增多,产生的垃圾也随之增加。但在路面上、卫生间和休息区等区域均无脏乱现象发生,园内始终保持着干净整洁,秩序井然的状态。这离不开景区清洁员的辛勤劳动,50岁的林亚妹就是景区后勤部清洁员当中?#22218;?#20301;。




是清洁员,也是文明旅游引导员


       过年过节,景区游客中心人员流动性大,美食也多,上下岛的游客较为集中,不少人会买上一些吃的在这里休息。但如果你觉得,人和美食多了,环境就会变差,那就错了。恰恰相反,因为有了勤劳心?#39057;?#26519;亚妹,这里始终干净如初。



   ▲上午6:30,林亚妹已开始打扫卫生

      这个春节,林亚妹主要负责游客中心一楼和三楼的卫生清理,包括路面、垃圾桶、桌椅和卫生间。早上6点30分天刚蒙蒙亮,林亚妹就已早早来到岗位上,开始一天的工作。



▲每一处,都打扫得干净细致

      最忙的时候是早上11点和下午5点左右,这两个时间是游客上下岛的高峰期。每到这个时候,林亚妹就会加快脚步,来回走动清理垃圾。过年这几天,林亚妹平均一天就得清理50余个垃圾桶,直到晚上9点才下班。




      ▲游客中心一楼休息室干净整洁

      但即便林亚妹辛勤工作清理卫生,仍然?#25925;?#20250;遇上少部分游客随意乱扔垃圾的不文明行为,这给她的清洁工作带来了困扰。大年初二当天,一名游客就把吃完的食品包装袋随意的丢在了林亚妹的面前,林亚妹先是把垃圾扫起,然后规劝游客出来旅行应该讲文明。一开始游客非常不满并回了林亚妹一句:“这是你的工作”。林亚妹点头笑着说到,“清理垃圾确实是我的工作,但是出来游玩我们也应该讲文明,爱护环?#22330;!?#28216;客被林亚妹善意的提醒和微笑打动也自觉羞愧,并向她致歉。

拾金不?#26519;?#20026;问心无愧

      自2015年入职以来,林亚妹多次被评为优秀员工,在岗三年多,她始终默默无闻,勤勤恳恳。她不仅是一位勤劳的大姐,?#25925;?#19968;位心?#39057;?#22823;姐。




▲游客中心内整洁的桌椅


      由于岗位的原因,每次清理垃圾桶时她都要将垃圾进行分类,客人?#24597;?#30340;物品也常会出现在垃圾桶里。这三年来,她捡过?#21482;?#38065;包、单反相机、现金和数件衣服等,均会第一时间联系失主归还。



▲干净的办公室走廊

      ?#20889;?#19979;班了,林亚妹还未离开景区,而是一个人在楼道间?#31995;兀?#31361;然就发现角落里有个金镯子。她随即上报并将镯子交予值班经理保管。第二天失主前来景区认领镯子时当即表示要给林亚妹现金酬谢,但被她婉拒。
      她说到:“尽我的能力干,不怕苦不怕累,问心无愧就好了。”在蜈支洲岛,像林亚妹一样负责清洁工作的清洁员就有60余人,正是因为他们的默默坚守和付出,景区的卫生环境才有了可靠的保障,游客才能拥有一趟?#35272;?#33298;心的旅程。

TEL:+86-898-88751258 88751256 Fax:+86-898-88751010   投诉?#35748;擼?898-88751257  备?#36127;牛?a href="http://www.miitbeian.gov.cn/" target="_blank">琼ICP备05002749   海南省三亚市海棠湾区林旺镇后海蜈支洲岛基地

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